Министр отдельно остановился на качестве расследования уголовных дел, отметив, что по ряду направлений работа ведётся недостаточно эффективно. В частности, дело, связанное со смертью Нурай Серикбай, находится на особом контроле. Ержан Саденов поручил следственно-оперативным подразделениям обеспечить всестороннее, полное и объективное расследование. Подчёркнуто, что все виновные должны понести справедливое наказание в рамках закона.

По итогам служебной проверки за ненадлежащее обеспечение правопорядка освобождены от должностей начальник Департамента полиции Шымкента и ряд его заместителей. Кроме того, отдельные руководители районных подразделений полиции уволены из органов внутренних дел.

Министр отметил, что критика в адрес полиции является обоснованной, подчеркнув, что обеспечение общественной безопасности - ключевая задача правоохранительных органов. Также он сообщил, что будут приняты конкретные меры для восстановления доверия граждан к полиции.