По словам граждан, главная страница портала открывается, однако при попытке войти в аккаунт система перенаправляет на страницу с уведомлением о проведении плановых технических работ. В результате доступ к личному кабинету временно отсутствует.
Некоторые пользователи также отмечают аналогичные проблемы при использовании мобильного приложения eGov mobile, через которое обычно можно получать ряд государственных услуг и проверять данные.
На момент публикации официальных комментариев от представителей акционерного общества «Национальные информационные технологии», отвечающего за работу портала, не поступало.
Портал eGov.kz является одним из ключевых цифровых сервисов в Казахстане. Через него граждане могут оформлять различные справки, подавать заявления и получать государственные услуги онлайн без посещения государственных органов.

