Медицинский и фармацевтический контроль: за 6 месяцев в Жамбылской области оказано более 5 тысяч государственных услуг

За отчетный период государственным контролем на территории области было охвачено 1 049 медицинских и фармацевтических объектов. Из них 551 объект относится к сфере медицинской, а 498 – к фармацевтической деятельности. Контрольные мероприятия направлены на обеспечение качества медицинских услуг, законности обращения лекарственных средств и соблюдение субъектами отрасли установленных требований.

Одним из важных направлений деятельности Департамента остается предоставление гражданам государственных услуг в доступном и качественном формате. За шесть месяцев 2026 года по 7 видам государственных услуг было оказано 5 011 услуг. При этом основная их часть – 4 871 услуга, или 97,2% – приходится на медицинское направление. Еще 140 услуг, или 2,8%, оказано в сфере фармацевтической деятельности.

В целях разъяснения порядка получения государственных услуг за отчетный период проведено 14 информационно-разъяснительных мероприятий, которыми охвачено 190 человек. При этом жалоб на качество оказания государственных услуг в Департамент не поступало.

Особое внимание уделяется рассмотрению обращений граждан и защите их прав. За первые шесть месяцев текущего года в Департамент поступило 589 обращений. Из них 510 обращений, или 86,6%, касались вопросов медицинских услуг, еще 79 обращений, или 13,4%, были связаны с фармацевтической деятельностью.

Наибольшую долю среди поступивших обращений составили вопросы, связанные с качеством медицинской помощи. По данному направлению зарегистрировано 288 обращений. Этот показатель свидетельствует о высокой значимости вопросов качества медицинских услуг и необходимости постоянного совершенствования механизмов государственного контроля.

По результатам контрольных мероприятий принимаются соответствующие меры в случае выявления нарушений законодательства. За шесть месяцев 2026 года Департаментом составлено 83 административных протокола на общую сумму 11,6 млн тенге. Это свидетельствует о системном контроле за соблюдением требований законодательства субъектами медицинской и фармацевтической деятельности.

Еще одним важным направлением остается контроль качества и безопасности медицинской помощи. В этой работе особое значение имеет межведомственное взаимодействие, рассмотрение обращений граждан, контроль деятельности организаций здравоохранения и принятие необходимых мер по выявленным нарушениям.

В фармацевтической сфере особое внимание уделяется обеспечению законного обращения лекарственных средств. Наряду с контролем оборота препаратов продолжается работа по внедрению системы их маркировки и прослеживаемости. Данные механизмы позволяют контролировать движение лекарственных средств, обеспечивать их законный оборот и повышать доступность для населения качественных и безопасных препаратов.

Итоги работы Департамента за шесть месяцев показывают, что государственный контроль в медицинской и фармацевтической сферах охватывает сразу несколько ключевых направлений. Среди них – контроль качества и безопасности медицинской помощи, обеспечение законного обращения лекарственных средств, повышение качества государственных услуг, рассмотрение обращений граждан и соблюдение требований законодательства.

В дальнейшем Департамент продолжит работу по данным направлениям, уделяя особое внимание повышению качества медицинской помощи и защите прав граждан.

Главная цель – обеспечить качество и безопасность медицинской помощи населению, контролировать законность обращения лекарственных средств и совершенствовать механизмы защиты прав граждан в сфере здравоохранения.